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Dans l'économie actuelle, de nombreuses entreprises ont du mal à éviter les licenciements, à attirer les meilleurs employés et à éviter l'absentéisme. Avec moins d'employés, chaque employé doit assumer une charge de travail plus lourde, ce qui comprend des heures de travail plus longues et moins de temps personnel. Par conséquent, de nombreux cadres et employés ont moins de temps à consacrer à leurs tâches personnelles. Des études ont montré que 75 % des employés s'occupent de leurs responsabilités personnelles au travail, consacrant parfois jusqu' à un tiers de leur temps de travail à ces tâches personnelles. En fournissant un concierge d'entreprise, les entreprises fournissent non seulement un outil précieux pour la satisfaction et le maintien en poste des employés, mais elles allègent également le temps que les tâches personnelles imposent aux ressources de l'entreprise.